Δευτέρα 24 Απριλίου 2017,

Στρατηγική συνεργασία Groupama Ασφαλιστική και Mondial Assistance

Με βασικό γνώμονα τη δέσμευση απέναντι στον ασφαλισμένο και την παροχή άμεσης, απλοποιημένης και ποιοτικής εξυπηρέτησης, η Groupama Ασφαλιστική επιδιώκει στρατηγικές συνεργασίες με κορυφαίες εταιρείες.  Στο πλαίσιο αυτό, από τη Δευτέρα 24 Απριλίου 2017 ενώνει τις δυνάμεις της, σε μια κοινή πρωτοβουλία στρατηγικής συνεργασίας, με την Mondial Assistance, την κορυφαία εταιρεία στην ταξιδιωτική ασφάλιση,  τα προϊόντα πρωτοβάθμιας υγείας και την εξυπηρέτηση πελατών.

Η νέα αυτή συνεργασία αφορά στην παροχή υπηρεσιών στους τομείς Φροντίδας Ατυχήματος και Οδικής Βοήθειας, με 24ωρη γραμμή εξυπηρέτησης, 365 μέρες τον χρόνο.

Ως προς τις υπηρεσίες Φροντίδας Ατυχήματος, εκτός από την κάλυψη λόγω ατυχήματος ή ζημιάς του οχήματος, παρέχονται:

  • Επί τόπου φωτογράφηση των εμπλεκόμενων οχημάτων
  • Επί τόπου φωτογράφηση των σχετικών εγγράφων όπως άδεια κυκλοφορίας, δίπλωμα οδήγησης και ειδικά σήματα ασφάλισης
  • Σχεδιάγραμμα του συμβάντος
  • Συλλογή στοιχείων τυχόν αυτοπτών μαρτύρων
  • Συμπλήρωση δήλωσης ατυχήματος
  • Συμπλήρωση του εντύπου Φιλικού Διακανονισμού
  • Επί τόπου φωτογράφηση ή συλλογή απαραίτητων εγγράφων από τις αρμόδιες αρχές (π.χ. αστυνομικών, πυροσβεστικών κ.λπ.)
  • Υπηρεσίες οδικής βοήθειας – Ρυμούλκηση του οχήματος σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος και παροχή νομικών και ιατρικών συμβουλών

Επιπρόσθετα, παρέχονται οι παρακάτω υπηρεσίες Οδικής Βοήθειας:

  • Κάλυψη λόγω βλάβης και ατυχήματος
  • Επί τόπου επισκευή – εφόσον αυτή είναι εφικτή.
  • Μεταφορά του οχήματος
  • Φύλαξη του οχήματος σε περίπτωση αργίας ή Σαββατοκύριακου
  • Παροχή εξυπηρέτησης σε περίπτωση διάτρησης ελαστικού
  • Επαναπατρισμός του οχήματος ως απόρροια ατυχήματος ή βλάβης εντός και εκτός Ελλάδας
  • Δυνατότητα επιστροφής ή συνέχισης ταξιδιού δικαιούχων από τον τόπο ακινητοποίησης του καλυπτόμενου οχήματος
  • Δυνατότητα παραμονής των δικαιούχων στον τόπο ακινητοποίησης του καλυπτόμενου οχήματος
  • Δυνατότητα ανάκτησης επισκευασμένου οχήματος
  • Μετάβαση επειγόντων μηνυμάτων.
  • Δευτεροβάθμια υγειονομική μεταφορά, σε περίπτωση σοβαρού τραυματισμού του ασφαλισμένου, συνεπεία τροχαίου ατυχήματος

Οι παραπάνω υπηρεσίες παρέχονται σε όλη την Ελληνική επικράτεια, την Ευρωπαϊκή Ένωση, καθώς και σε λοιπά κράτη της ηπειρωτικής και νησιωτικής Ευρώπης, περιλαμβανομένης της Αλβανίας, των Μεσογειακών χωρών της Μ. Ανατολής, της Β. Αφρικής και της Τουρκίας.

 Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση http://www.groupama.gr

Κοινοποιήστε το άρθροShare on FacebookShare on LinkedIn

Τελευταία άρθρα

13/04/2017

Η Groupama Ασφαλιστική, σε συνεργασία με το Ι.Ο.ΑΣ. δίνουν την ευκαιρία σε 60 τυχερούς μέσα στη χρονιά να ζήσουν μια μοναδική εμπειρία οδικής προσομοίωσης!

17/03/2017

‘’Diplomats in Concert’’ Μια διπλωματική, φιλανθρωπική συναυλία, με την υποστήριξη της Groupama Ασφαλιστική

13/02/2017

Η Groupama Ασφαλιστική συνεχίζει να επενδύει στην εκπαίδευση

01/02/2017

H Groupama Ασφαλιστική παραμένει, σίγουρα δίπλα στα Παιδικά Χωριά SOS

19/01/2017

H GROUPAMA παρουσιάζει το Santé Sélection

12/01/2017

Groupama : Στόχος της η συνεχής απλοποίηση της εξυπηρέτησης των πελατών

27/10/2016

Groupama Ασφαλιστική: Σχεδίασε τις εφαρμογές και τα προϊόντα του μέλλοντος για τον κλάδο της Ασφάλισης στο HackInnow

20/10/2016

GROUPAMA ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ: Για 9η συνεχή χρονιά στηρίζει τα Παιδικά Χωριά SOS και χαρίζει αγάπη και αισιοδοξία!

18/10/2016

Groupama HackInnow: δηλώστε συμμετοχή στο διαγωνισμό ανοικτής καινοτομίας στον τομέα της Ασφάλισης

18/03/2016

Eδραίωσε τη θέση της στην Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά η Groupama Ασφαλιστική

Ειδήσεις από τα συνεργαζόμενα site

Insuranceworld.gr

Ροή ειδήσεων

Άποψη

Τα σεμινάρια μας

Δηλώστε συμμετοχή για ένα από τα επόμενα σεμινάρια

Θέμα: «Εξυπηρετήστε τους δύσκολους πελάτες σας με μια μυστική τεχνική!»

Ημερομηνία διεξαγωγής

25/04/2017 / 17:00-19:00

Τόπος: webinar

Εισηγητής /

Κωτούδη Ρούλα

Κόστος / 25 €

Θέμα:

Ημερομηνία διεξαγωγής

01/01/1970 /

Τόπος:

Εισηγητής /

Κόστος /

Τα νέα των ασφαλιστικών εταιριών

Τα νέα των συλλόγων

Αθήνα
Ένωση Ασφαλιστικών Πρακτόρων Κρήτης Σύνδεσμος Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Χανίων Σύλλογος Διαμεσολαβούντων στην Ιδιωτική Ασφαλιση Δωδεκανήσου Ένωση επαγγελματιών ασφαλιστών Νοτιοδυτικής Ελλάδος Σύλλογος Διαμεσολαβητών Ασφαλειών Μαγνησίας Ένωση Ασφαλιστικών Πρακτόρων Κεντρικής Ελλάδος Ένωση Ασφαλιστικών Πρακτόρων & Ασφαλιστικών Συμβούλων Ν.Ιωαννίνων Σωματείο ασφαλιστικών Πρακτόρων Δυτικής Μακεδονίας Σύνδεσμος Διαμεσολαβούντων Ασφαλιστικών Εργασιών Σύνδεσμος Ανεξάρτητων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ν.Σερρών Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Περιφερειακής Ενότητας Καβάλας
Αθήνα