Δευτέρα 24 Απριλίου 2017,

Συνέντευξη

Στην ARAG SE έχουμε την δυνατότητα να διαμορφώνουμε πρωτοποριακά και στοχευμένα προϊόντα, λόγω εξειδίκευσης και εκμεταλλευόμενοι την διεθνή εμπειρία και την τεχνογνωσία του Ομίλου

 Ο κ. Κωνσταντίνος Κάλλης, Επιθεωρητής Πωλήσεων στο Υποκατάστημα της ARAG SE στη Θεσσαλονίκη, μιλάει στο insuranceforum.gr για την αξία των προγραμμάτων Νομικής προστασίας της ARAG SE αλλά και για την πορεία του υποκαταστήματος της ARAG SE στην Βόρεια Ελλάδα.

Ο Έλληνας καταναλωτής δεν έχει ανακαλύψει ακόμη την αξία των ασφαλιστηρίων Νομικής Προστασίας. Με ποιές δράσεις μπορεί να συμβάλει η ARAG στην ενημέρωσή του;

ΑΠ: Η ασφάλιση Νομικής Προστασίας απαλλάσσει τον ασφαλισμένο από δικηγορικά και δικαστικά έξοδα και διευκολύνει έτσι τη προσφυγή στη δικαιοσύνη οποιουδήποτε πολίτη. Τονίζω πως με την ασφάλιση Νομικής Προστασίας ο καταναλωτής δεν αποκτά ένα ακόμα ασφαλιστήριο συμβόλαιο, αλλά ένα αγαθό, που μπορεί να το χρησιμοποιήσει για να αποφύγει υπέρογκες δικηγορικές αμοιβές και υψηλά δικαστικά έξοδα.  Στην ARAG SE για ν’ αναδείξουμε την αναγκαιότητα της ασφάλισης Νομικής Προστασίας, ανά τακτά χρονικά διαστήματα, διαφημιζόμαστε στα ΜΜΕ, τον έντυπο και ηλεκτρονικό τύπο, με επεξηγήσεις για τη χρησιμότητά των υπηρεσιών μας. Επίσης, προβαίνουμε σε δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας, όπως είναι π.χ., η δωρεάν παροχή νομικών συμβουλών μέσω των συνεργαζόμενων δικηγόρων σε ανέργους-απολυμένους του ιδιωτικού τομέα, η παροχή δωρεάν νομικών συμβουλών σε παιδιά και οικογένειες που αντιμετωπίζουν θέματα bulling στο σχολείο, αλλά και η υποστήριξη σε διεθνείς φορείς βοήθειας όπως για παράδειγμα η ΑctionΑid.

Όταν όλα γίνονται πλέον ηλεκτρονικά, ποιόν ρόλο καλείται να διαδραματίσει το υποκατάστημα της ARAG στη Θεσσαλονίκη; Ποιά η πορεία του μέχρι τώρα και ποιός ο σχεδιασμός για το μέλλον;

ΑΠ: Ο παραδοσιακός ρόλος ενός υποκαταστήματος είναι να υποστηρίζει το δίκτυο πωλήσεων μέσω της αναζήτησης, ανεύρεσης, εκπαίδευσης και παρακίνησης των συνεργατών της υπηρεσίας πωλήσεων καθώς επίσης να διαχειρίζεται τις υποθέσεις των ασφαλισμένων με τις πιο άριστες πρακτικές για την διεκπεραίωσή τους από τη νομική υπηρεσία και το τμήμα ζημιών. Και κάνουμε ακριβώς αυτό! Έχουμε δηλαδή ενσωματώσει ηλεκτρονικές εφαρμογές προς χρήση από το δίκτυο των διαμεσολαβητών μας, καθώς και τη μηχανογραφική παρακολούθηση-ενημέρωση της πορείας των υποθέσεων από το τμήμα ζημιών.  Είναι μέσα στα βασικά ατού της ARAG SΕ, το γεγονός ότι στοχεύουμε στα υποκαταστήματά μας σε μία προσωπική σχέση, θα μου επιτρέψετε την έκφραση, μία φιλική επαφή με τους συνεργάτες και τους ασφαλισμένους μας, αφού το στοιχείο αυτό αποτελεί κύριο παράγοντα για την ανάπτυξη και επέκταση των εργασιών μας.  Η πορεία του υπ/τος Θεσσαλονίκης είναι αναπτυξιακή, ενώ στα άμεσα σχέδιά μας  είναι η αύξηση του αριθμού των συνεργατών μας, με την αξιοποίηση των πρωτοποριακών προγραμμάτων μας, της μηχανογράφησης και της συνεχούς εκπαίδευσης των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, που έχουμε την τιμή να συνεργάζονται μαζί μας.

Υπάρχει ανταπόκριση από τους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές της Βόρειας Ελλάδας; Ποιά εργαλεία τους παρέχετε για προώθηση των προγραμμάτων Νομικής Προστασίας;

ΑΠ: Πιστεύω πως υπάρχει ανταπόκριση από τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές της Βόρειας Ελλάδας για την προώθηση της Νομικής Προστασίας ARAG SE, καθώς η αγορά της Νομικής Προστασίας προσφέρει σημαντικές ευκαιρίες ανάπτυξης. Τα κυριότερα εργαλεία που χρησιμοποιούμε αφορούν την διαχείριση του υπάρχοντος χαρτοφυλακίου, την διεύρυνσή του αλλά και τις μηχανογραφικές εφαρμογές που προσιδιάζουν στο προφίλ της εταιρίας.  Εκτός των κλασσικών προγραμμάτων ασφάλισης επεξεργαζόμαστε συστηματικά καινοτόμα και στοχευμένα προγράμματα όπως είναι για παράδειγμα η ασφάλιση Νομικής Προστασίας Συστημάτων μη Επανδρωμένων Αεροσκαφών (Drones) και η Νομική Προστασία Αιρετών Αξιωματούχων που   δίνουν στους συνεργάτες μας συγκριτικό πλεονέκτημα.

Οι ανάγκες συνεχώς αλλάζουν και οι σχέσεις ατόμων, επαγγελματιών και επιχειρήσεων γίνονται όλο και πιο πολύπλοκες. Με ποιά προγράμματα Νομικής Προστασίας απαντά και συμπαραστέκεται η ARAG;

ΑΠ: Η ασφάλιση Νομικής Προστασίας έρχεται να καλύψει κάθε δραστηριότητα της καθημερινής ζωής των πολιτών, είτε αφορά την επαγγελματική του δραστηριότητα, είτε την ιδιωτική του ζωή,  ή  τη συμπεριφορά του σαν οδηγού-ιδιοκτήτη αυτοκινήτου ή σαν μεταφορέα – διαμεταφορέα κ.ο.κ. Υπάρχουν  προγράμματα Νομικής Προστασίας που έρχονται να καλύψουν αυτές ακριβώς τις δραστηριότητες, αλλά και πολλές άλλες. Στις μέρες μας ιδιαιτέρως επίκαιρα είναι τα εργασιακά και ασφαλιστικά προβλήματα που συναντούν όλες οι κατηγορίες των εργαζομένων.  Αυτά   καλύπτονται από τα Ειδικά Προγράμματα Νομικής Προστασίας Υπαλλήλων, όπως είναι,  των αστυνομικών, λιμενικών, εφοριακών, δημοτικών υπαλλήλων, στρατιωτικών, νοσηλευτών,  ή μέσω του προγράμματος της Οικογενειακής ή Ατομικής Νομικής Προστασίας.

Μία άλλη κατηγορία υποψηφίων για ασφάλιση, είναι οι ελεύθεροι επαγγελματίες, που μπορεί να υποστούν ζημίες στην επιχείρησή τους, να έχουν διαφορές με  πελάτες ή προμηθευτές  και μπορεί να προκύψουν επισφάλειες από ανεξόφλητα τιμολόγια, συναλλαγματικές, επιταγές κλπ.  Συνοψίζω λέγοντας ότι πέραν των κλασσικών προγραμμάτων νομικής προστασίας που επιλέγει ο ασφαλισμένος ανάλογα με τις ανάγκες του εμείς στην ARAG λόγω εξειδίκευσης και εκμεταλλευόμενοι την διεθνή εμπειρία και την τεχνογνωσία του Ομίλου, έχουμε την δυνατότητα να διαμορφώνουμε κάθε φορά πρωτοποριακά και στοχευμένα προϊόντα και υπηρεσίες νομικής προστασίας κατά τρόπο αξιόπιστο και αποτελεσματικό.

Κοινοποιήστε το άρθροShare on FacebookShare on LinkedIn

Ειδήσεις από τα συνεργαζόμενα site

Insuranceworld.gr

Ροή ειδήσεων

Άποψη

Τα σεμινάρια μας

Δηλώστε συμμετοχή για ένα από τα επόμενα σεμινάρια

Θέμα: «Εξυπηρετήστε τους δύσκολους πελάτες σας με μια μυστική τεχνική!»

Ημερομηνία διεξαγωγής

25/04/2017 / 17:00-19:00

Τόπος: webinar

Εισηγητής /

Κωτούδη Ρούλα

Κόστος / 25 €

Θέμα:

Ημερομηνία διεξαγωγής

01/01/1970 /

Τόπος:

Εισηγητής /

Κόστος /

Τα νέα των ασφαλιστικών εταιριών

Τα νέα των συλλόγων

Αθήνα
Ένωση Ασφαλιστικών Πρακτόρων Κρήτης Σύνδεσμος Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Χανίων Σύλλογος Διαμεσολαβούντων στην Ιδιωτική Ασφαλιση Δωδεκανήσου Ένωση επαγγελματιών ασφαλιστών Νοτιοδυτικής Ελλάδος Σύλλογος Διαμεσολαβητών Ασφαλειών Μαγνησίας Ένωση Ασφαλιστικών Πρακτόρων Κεντρικής Ελλάδος Ένωση Ασφαλιστικών Πρακτόρων & Ασφαλιστικών Συμβούλων Ν.Ιωαννίνων Σωματείο ασφαλιστικών Πρακτόρων Δυτικής Μακεδονίας Σύνδεσμος Διαμεσολαβούντων Ασφαλιστικών Εργασιών Σύνδεσμος Ανεξάρτητων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ν.Σερρών Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Περιφερειακής Ενότητας Καβάλας
Αθήνα